Häufig gestellte Fragen – FAQ
Was ist der Lava-Dome?
Der Lava-Dome ist das deutsche Vulkanmuseum. Auf einer Ausstellungsfläche von insgesamt 700m² bekommen die Besucher Einblicke in die faszinierende Welt des Vulkanismus. ErdgeschichtlichInformationen zur Vulkanologie werden anschaulich und für jede Altersgruppe aufgearbeitet. Erleben, fühlen, sehen, hören. Der Lava-Dome.
Zum Lava-Dome Erlebnis gehören auch der Lavakeller, die Museumslay und die Wingertsbergwand.
Lavakeller – Wie komme ich dort hinunter?
Der Besuch des Lavakellers kann ausschließlich in Begleitung eines Gästeführers stattfinden. Sowohl eine Treppe als auch ein Aufzug führen direkt in den Lavakeller hinunter.
Kann man Tickets für den Lava-Dome / Lavakeller online bekommen oder vorab reservieren?
Tickets für den Lavakeller können ausschließlich im Lava-Dome an der Tageskasse erworben werden. Weiter Informationen finden Sie hier.
Geht man erst in den Lava-Dome und dann in den Lavakeller?
Empfohlener Besuchsablauf: 1 Stunde Lava-Dome, dann 1 Stunde Lavakeller, dann 1/2 Stunde Museumslay (frei zugänglich)
Wann finden öffentliche Führungen in den Lavakeller statt?
Öffentliche Führungen finden von Dienstag bis Freitag jeweils um 13:30 Uhr statt.
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen, an sogenannten „Brücken“-tagen sowie in den Ferien RLP und NRW täglich (auch montags) um 12:00 Uhr, 13:30 Uhr und 15:00 Uhr.
Wann muss ich als Tagesgast im Lava-Dome sein, um noch an einer der öffentlichen Lavakeller - Führungen teilnehmen zu können?
Sie sollten immer mindestens 1 Stunde vor einer öffentlichen Lavakellerführung im Lava-Dome sein, damit Sie das Museum idealerweise vor der Lavakeller Führung besichtigen können und somit das optimale Vulkanerlebnis haben. Die Anzahl der Besucher, die wir im Rahmen einer Lavakellerführung mitnehmen können, ist aus Sicherheitsgründen begrenzt.
An Tagen mit besonders hohem Besucheraufkommen kann es also sein, dass Führungen voll sind und sich dadurch Ihre Wartezeit auf die nächst buchbare Führung verlängert.
z.B. Sie kommen um 11 Uhr in den Lava-Dome und möchten in die 12 Uhr Führung. Es ist sehr voll. Deswegen ist die 12 Uhr Führung bereits ausgebucht und die nächste buchbare Führung in den Lavakeller ist um 13 Uhr 30 oder gar 15 Uhr.
Hohe Besucherzahlen lassen sich nicht vorhersehen. Grundsätzlich mehr los als üblich ist: an Wochenenden, in den Ferienzeiten, rund um Feier- und Brückentage, bei Regenwetter.
Wie lange dauert eine öffentliche Lavakellerführung?
Eine Lavakellerführung dauert ca. 1 Stunde.
Was muss ich tun, um eine private Gruppe anzumelden?
Ab 15 Personen bieten wir privaten Gruppen die Möglichkeit an, den Lava-Dome und Lavakeller mit einem persönlichen Gästeführer zu besichtigen.
Anfragen für private Gruppen bitte per E-mail an info@lavadome.de mit einer Vorlaufzeit von 1-2 Wochen.
Wichtige Angaben für eine Reservierung sind: Datum und Uhrzeit der gewünschten Führung, Personenzahl, Alter der teilnehmenden Kinder, Ihre Anschrift und Telefonnummer.
Welche Kleidung ist für den Besuch im Lavakeller geeigent?
Im Lavakeller herrscht eine permanente Temperatur von 8-9° Celsius. Bitte denken Sie an warme Kleidung und festes Schuhwerk.
Wann ist Stoßzeit im Lava-Dome / Lavakeller?
An Wochenenden, in den Ferien von RLP und NRW, bei schlechtem Wetter, dem sogenannten „Museumswetter“. Am meisten ist bei der Kombination aller drei Begebenheiten los. Aber keine Angst, wir schaffen es zu 99,9%, dass jeder Tagesgast in den Lavakeller kommt.
Sind Lava-Dome und Lavakeller barrierefrei?
Ja. Beide verfügen über einen Aufzug.
Dürfen Hunde mit in das Museum?
Leider nein. Hunde sind weder im Museum noch im Lavakeller erlaubt. Blinden- und Assistenzhunde sind von dieser Regelung ausgenommen.
Was und wo ist die Wingertsbergwand?
Die Wingertsbergwand ist Europas bedeutendste Bimssteilwand. Sie befindet sich in der Nähe des Lava-Domes, ca. 2 km entfernt. Der Weg dorthin ist ausgeschildert und Sie erreichen die Wingertsbergwand sowohl zu Fuß als auch mit dem PKW. Sie können bis an die Wand heranfahren und dort parken. Die Beschilderung vor Ort erklärt Ihnen alles Wichtige zu der Entstehung dieses bedeutenden Naturdenkmals.
Anreise
Wie lautet die Anschrift des Lava-Domes?
Lava-Dome
Brauerstraße 1
56743 Mendig
Wo kann man parken?
Anreise mit dem PKW: Direkt vor dem Museum steht ein städtischer, kostenfreier Parkplatz zur Verfügung.
Anreise mit dem Wohnmobil/Reisebuss: Unweit des Museums befindet sich ein Wohnmobilstellplatz und ca. 500m entfernt ein großer Busparkplatz für Reisebusse.